Kalender & Buchung

Anzahlung online bezahlen – so sieht es dein Kunde

Dein Kunde zahlt die Anzahlung mit einem Tipp per Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SEPA oder PayPal – nach der Buchung, im Kundenbereich, auf der Termin-Seite oder über den Link in der Mail.

Stand: 10. Oktober 2026

Hast du Online-Anzahlung eingerichtet, sieht dein Kunde überall, wo eine Anzahlung fällig ist, den Kasten Jetzt online bezahlen – in den Farben deines Studios.

Wo dein Kunde bezahlen kann

Direkt nach der Online-Buchung – auf der Buchungsseite bzw. auf deiner Studio-Homepage.
In der Mail zur Buchung oder zum Termin: Knopf Jetzt online bezahlen. Er führt auf die Termin-Seite – ganz ohne Konto.
Im Kundenbereich unter „Anzahlung fällig“.
Auf der Termin-Seite (Link „Absagen oder verschieben“ aus der Erinnerung).

So läuft es ab

Dein Kunde tippt auf Karte, Apple Pay & mehr (Stripe) oder Mit PayPal bezahlen.
Die sichere Bezahlseite von Stripe bzw. PayPal öffnet sich – mit Betrag, Termin-Nummer und deinem Studionamen. Karten- oder Kontodaten gibt dein Kunde nur dort ein.
Danach kommt er zurück in den Kundenbereich bzw. auf die Termin-Seite und sieht Danke – Anzahlung bezahlt!. Die Bestätigung kommt per Mail, die Termin-Seite zeigt „Anzahlung online bezahlt“ mit einer Kurzform der Zahlungs-ID.

Bricht er ab, kann er es jederzeit noch einmal versuchen. Die anderen Wege deines Studios (Überweisung, im Studio) stehen weiter darunter.

Lastschrift

Zahlt dein Kunde per SEPA-Lastschrift, sieht er Zahlung unterwegs: Die Bank braucht ein paar Tage. Sein Platz bleibt so lange reserviert. Kommt die Lastschrift zurück, bekommt er eine Mail mit Erneut bezahlen.

Häufige Fragen

Braucht mein Kunde ein Konto?

Nein. Über den Link aus der Mail oder direkt nach der Buchung zahlt er ohne Konto. Im Kundenbereich ist er ohnehin angemeldet.

Mein Kunde sieht keinen Knopf „Jetzt online bezahlen“ – warum?

Online bezahlen erscheint nur, wenn dein Stripe- oder PayPal-Konto verbunden und aktiv ist und der Schalter Kund:innen anbieten an ist (Einstellungen → Anzahlungen). Ist die Anzahlung schon bezahlt oder in Bearbeitung, gibt es nichts mehr zu zahlen.

Kann mein Kunde die Anzahlung online zurückholen?

Nein. Eine Erstattung machst du im Termin – ganz oder teilweise, nach den Regeln deines Studios.