Studio beenden

Du hörst auf, und niemand soll übernehmen? Dann beendest du dein Studio – geordnet und sicher. Nichts verschwindet mit einem Tipp: Du sicherst vorher deine Daten, hast 30 Tage zum Widerrufen, und gelöscht wird erst danach – nach unserer ausdrücklichen Freigabe.

So geht's

Öffne Einstellungen → Inhaberschaft & Ende und tippe auf Studio beenden. Drei Schritte:

1. Was passiert – lies es in Ruhe durch.
2. Daten sichern – fordere einen Studio-Export an (Kunden, Termine, Einwilligungen, Nachrichten, Bilder als ZIP). Brauchst du die Daten nicht, bestätigst du ausdrücklich, dass du ohne Export weitermachst.
3. Bestätigen – tippe den Namen deines Studios ein und bestätige mit deinem Passwort, Face ID oder deinem Passkey.

Nur Inhaberinnen und Inhaber können ein Studio beenden.

Was passiert danach?

• Buchungsseite, Studio-Seite und Kundenbereich gehen offline. Wer sie aufruft, sieht nur einen neutralen Hinweis.
• Dein Team hat sofort keinen Zugang mehr und bekommt eine Mail. Du selbst siehst nur noch den Bildschirm „Studio beendet“ mit Export, Widerruf und Konto.
• Erinnerungen, Nachsorge-Mails und Einwilligungs-Links gehen nicht mehr raus.
• Deine Kundinnen und Kunden informieren wir nicht automatisch. Sag ihnen selbst Bescheid – zum Beispiel zu offenen Terminen und Anzahlungen.
• Ein offenes Angebot zur Inhaberschaft wird zurückgezogen.

Widerrufen

Doch weitermachen? Innerhalb von 30 Tagen tippst du auf Beenden widerrufen – Zugang, Buchung, Kundenbereich und alle Daten sind sofort wieder da, das Team bekommt eine Mail.

Wann werden die Daten gelöscht?

Erst nach Ablauf der 30 Tage – und auch dann nicht automatisch: Wir geben die Löschung ausdrücklich frei. Solange Einwilligungen noch in ihrer Aufbewahrungsfrist sind (eingestellt unter Einwilligung), löschen wir nichts. Bis zur Löschung kannst du weiter exportieren. Nach der Löschung bekommst du eine Bestätigung per Mail.

Und mein Konto?

Ist dein Studio beendet, löschst du dein Konto wie alle anderen unter Mein Konto → Profil bzw. direkt auf dem Bildschirm „Studio beendet“ – siehe Konto löschen. Lade deinen Export vorher herunter: Herunterladen kannst nur du.