Studio-Einstellungen

Auskunft für Kund:innen – Daten einer Person exportieren

Fragt eine Kundin, welche Daten ihr über sie habt, exportierst du alles zu dieser Person direkt aus der Kundenakte als ZIP.

Stand: 10. Oktober 2026

Will eine Kundin wissen, welche Daten dein Studio über sie gespeichert hat – oder möchte sie ihre Daten mitnehmen –, stellst du alles in einem Schritt zusammen. Dein Studio ist für die Daten seiner Kund:innen verantwortlich; Inkfuchs hilft dir beim Zusammenstellen.

So geht's

Öffne die Person unter Kunden.
Tippe oben rechts auf ··· → Daten des Kunden exportieren.
Entscheide, ob die Gesundheitsangaben dazugehören (siehe unten), und tippe auf Export erstellen.

Nach wenigen Sekunden steht der Export im Dialog bereit – tippe auf Herunterladen. Eine Mail gibt es dafür nicht.

Was ist drin?

Kundenakte mit Kontaktdaten, Notizen, Schlagworten und Einwilligung in Werbung
Termine und Anzahlungen
Anfragen – auch solche, die nicht mit der Akte verknüpft sind, aber mit derselben E-Mail-Adresse kamen – samt Referenzbildern
Projekte
Einwilligungen (Eckdaten; mit Haken auch Antworten und Unterschriften)
Nachrichten aus dem Kundenbereich (Text und Fotos)
Mails und SMS an die Person: Mails (Betreff, Zeitpunkt, Status) und SMS (Text, Zeitpunkt, Status)
LIESMICH.txt, CSV-Dateien für Excel und daten.json für andere Programme

Daten anderer Kund:innen, Team-Interna und Einstellungen des Studios sind nicht dabei.

Mit Gesundheitsangaben

Mit dem Haken Einwilligungen mit Gesundheitsangaben einschließen kommen die Antworten aus dem Gesundheitsfragebogen und die Unterschriften dazu. Du bestätigst mit deinem Passwort oder einem Code aus deiner Authenticator-App. Das geht nur, wenn du die Gesundheitsangaben dieser Person auch in der App sehen darfst.

Gut zu wissen

Wer darf das? Standardmäßig Inhaber:innen und Studioleitung – über das Recht Daten einzelner Kund:innen exportieren. Herunterladen kann nur, wer den Export erstellt hat.
7 Tage: Danach wird die Datei automatisch gelöscht.
Protokoll: Jeder Export und jedes Herunterladen steht im Protokoll – mit oder ohne Gesundheitsangaben.

Alles aus deinem Studio auf einmal exportierst du unter Daten exportieren.